1. Умови повернення товару
1.1. Покупець заявляє, що ознайомлений та зобов’язується дотримуватися вимог положень Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172, зі змінами та доповненнями, за якими парфюмерно-косметичні вироби, зубні щітки, апарати для гоління, помазки для гоління розчіски, гребенці та щітки масажні, товари в аерозольній упаковці, інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо) входить до переліку товарів, що не підлягають обміну та/або поверненню.
1.2. Повернення або обмін товару в Інтернет-магазин можливий в разі дотримання вимог Закону України «Про захист прав споживачів», Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172, і якщо збережено: його товарний вигляд, споживчі властивості, оригінальна фабрична упаковка, ярлики. Товар, який має сліди використання - поверненню не підлягає (сліди використання - будь-які зміни в товарі, що свідчать про його експлуатацію за призначенням). Повернення товару зазначеного в переліку товарів, які не підлягають поверненню неможливе.
1.3. При поверненні Покупцем товару належної якості, Інтернет-магазин повертає йому сплачену за товар грошову суму за фактом повернення товару за вирахуванням повної компенсації витрат, пов'язаних з доставкою товару Покупцеві.
1.4. Повернення Товару неналежної якості:
1.4.1. Під товаром неналежної якості розуміють товар, який має явний дефект виробничого характеру. Отриманий Товар повинен відповідати опису на Сайті. Відмінність елементів дизайну або оформлення від заявленого на Сайті опису не є ознакою неналежної якості.
1.4.2. Сторони погодили, що алергічна реакція на товар сама по собі не є доказом його неякісності. Оскільки, це індивідуальна реакція організму, яка може виникати на різні речовини, в тому числі й на ті, що входять до складу товару.
1.4.3. Зовнішній вигляд Товару, а також комплектність усього Замовлення повинні бути перевірені Одержувачем в момент доставки Товару.
1.4.4. При доставці Товару Покупець ставить свій підпис в квитанції про доставку. Після отримання Замовлення претензії до зовнішніх дефектів товару, його кількості, комплектності та товарного вигляду не приймаються.
1.4.5. Вимоги про повернення сплаченої за товар грошової суми підлягають задоволенню протягом 14 календарних днів з дня отримання відповідної вимоги, та повернення Продавцю товару неналежної якості, за умови визнання Продавцем такої обґрунтованої вимоги.
1.5. Повернення грошових коштів здійснюється шляхом безготівкового переказу на рахунок Покупця, згідно поданої ним письмової заяви.