Оферта

Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу Товару представленого на сайті https://apeer.com.ua та надання консультаційних послуг.

Цей договір є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх покупців без надання переваги одному покупцю перед іншим. Шляхом укладення цього Договору покупець в повному обсязі приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару, повернення товару, замовлення та прийняття послуг, відповідальності за недобросовісне замовлення та всі інші умови договору. Договір вважається укладеним з моменту оформлення замовлення.

1. Визначення термінів

1.1. Публічна оферта (далі - «Оферта») - публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір купівлі-продажу товару дистанційним способом (далі - «Договір») на умовах, що містяться в цій Оферті.

1.2. Товар – об'єкт угоди сторін, який був обраний покупцем на Сайті.

1.3. Інтернет-магазин – сайт Продавця за адресою https://apeer.com.ua (далі – Сайт) створений для укладення договорів роздрібної купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця із запропонованим Продавцем описом Товару за допомогою мережі Інтернет та технічних інструментів Сайту.

1.4. Покупець – фізична особа, яка має необхідну цивільну дієздатність, отримує інформацію від Продавця, розміщує замовлення щодо купівлі товару, що представлений на Сайті для цілей, що не пов'язані зі здійсненням підприємницької діяльності.

1.5. Продавець – ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "СТАРЛІТ" (код ЄДРПОУ 44638081), юридична особа, яка створена і діє відповідно до чинного законодавства України.

2. Предмет Договору

2.1. Цей договір відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України і статті 11 Закону України «Про електронну комерцію» є публічним договором (офертою), що адресований невизначеному колу осіб, що бажають придбати товари на Сайті. Предметом цієї Оферти є надання можливостей для ознайомлення із асортиментом Інтернет-магазину та придбання для особистих потреб, не пов'язаних із здійсненням підприємницької діяльності, Товарів, що представлені в каталозі на Сайті, на умовах цієї Оферти.

Ці правила регулюють купівлю-продаж Товарів в Інтернет-магазині, у тому числі:

• вибір Покупцем Товарів в Інтернет-магазині;
• самостійне оформлення Покупцем Замовлення через Сайт;
• оплата Замовлення;
• обробка, доставка і передача Замовлення Покупцеві на умовах цих Правил;
• інформування щодо обміну та повернення Товарів.

Ці Правила також регулюють умови доступу та використання функціоналу Сайту, через який Покупець може не лише придбавати Товари в Інтернет-магазині, але й користуватися іншими послугами та сервісами, що пропонуються на Сайті.

2.2. За цим Договором Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти Товар, т на умовах цього Договору.

2.3. Відносини в сфері захисту прав споживачів регулюються Законом України «Про захист прав споживачів» зі змінами та доповненнями, Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19 березня 1994 року «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» зі змінами та доповненнями та іншими нормативними актами України.

2.4. Датою укладення Договору (акцептом оферти) та моментом повного й беззаперечного прийняттям Покупцем умов Договору вважається дата оформлення Покупцем замовлення на Сайті.

3. Інформація про Товар

3.1. Товар, представлений на Сайті через фото-зразки, є оригінальною продукцією.

3.2. Кожен фото-зразок може супроводжуватися текстовою інформацією: артикулом, ціною і описом товару та іншими даними.

3.3. Зазначена на Сайті ціна товару може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.

3.4. У разі зміни ціни товару, замовленого Покупцем, співробітник Продавця при першій можливості інформує про це Покупця (через технічні інструменти сайту (кабінет Покупця), або по телефону або за допомогою електронної пошти) для отримання підтвердження або анулювання замовлення. При неможливості зв'язатися з Покупцем дане замовлення вважається анульованим.

3.5. Фото певного Товару є простими ілюстраціями до нього і можуть відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду Товару. Супроводжуючі Товар опис та характеристики містять інформацію відповідно до вимог законодавства і не претендують на вичерпну інформативність і можуть містити друкарські помилки. Для уточнення інформації щодо Товару Покупець може звернутися в Службу підтримки.

4. Оформлення Замовлення​

4.1. Покупець самостійно оформляє замовлення на Сайті, шляхом додавання Товару в форму «Кошика», який є технічним інструментом сайту.

4.2. Продавець має право відмовити у виконанні замовлення Покупцеві у випадку, якщо відомості, вказані Покупцем під час оформлення замовлення, є неповними або викликають підозру щодо їх дійсності.

4.3. При оформленні замовлення на Сайті Покупець зобов'язується надати наступну обов’язкову інформацію, необхідну Продавцю для виконання замовлення:

4.3.1. прізвище, ім'я та по-батькові Покупця;

4.3.2. адреса, за якою слід доставити Товар (якщо доставка до адреси Покупця);

4.3.3. контактний телефон.

4.4. Спілкування Покупця зі спеціалістами та іншими представниками Продавця має будуватися на принципах загальноприйнятої моралі і комунікаційного етикету. Забороняється використання нецензурних слів, лайки, образливих виразів, а також погроз і шантажу, незалежно від того, в якому вигляді і кому вони були адресовані. У випадку порушення Покупцем вимог цього пункту, Продавець має право відмовити в оформленні замовлення, сплачені Покупцем кошти, повертаються протягом 10 робочих днів, на підставі поданої ним письмової заяви.

4.5. Найменування, кількість, артикул, ціна обраного Покупцем Товару вказуються в кошику Покупця на Сайті.

4.6. Якщо будь-якій із Сторін договору необхідна додаткова інформація, він має право запросити її у іншій Стороні. У разі ненадання необхідної інформації Покупцем, Продавець не несе відповідальності за невиконання замовлення.

4.7. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні Замовлення.

4.8. У разі відсутності замовлених Покупцем Товарів на складі Продавця, останній має право виключити вказаний Товар із Замовлення/анулювати Замовлення Покупця, повідомивши про це Покупця через технічні інструменти сайту (кабінет Покупця), або, шляхом телефонного дзвінка, або направлення відповідного електронного повідомлення на адресу, вказану Покупцем при реєстрації, або іншим способом.

4.9. При відсутності товару Покупець має право замінити його аналогічним товаром, відмовитися від даного товару, анулювати замовлення.

4.10. Покупець має право відмовитися від замовлення в будь-який час до моменту його відправки Покупцеві, а саме формування Товарно транспортної накладної служби доставки, поставивши до відома Інтернет-магазин, зателефонувавши по телефону.

4.11. У випадку ануляції повністю або частково передплаченого Замовлення вартість анульованого Товару повертається Продавцем Покупцю безготівковим переказом на рахунок Покупця, на підставі письмової заяви.

4.12. Покупець несе повну відповідальність за надання неправдивих відомостей, що спричинило за собою неможливість належного виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем.

4.13. Укладаючи Договір, тобто акцептуючи умови даної пропозиції (запропоновані умови придбання Товару), шляхом оформлення Замовлення, Покупець підтверджує наступне:

а) Покупець цілком і повністю ознайомлений, і згоден з умовами цієї оферти;

б) він дає дозвіл на збір, обробку та передачу персональних даних, дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії. Крім цього, укладенням договору Покупець підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлених Законом України "Про захист персональних даних", про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, чеків, актів та інших документів. Покупець також погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Покупця з метою виконання замовлення Покупця. Обсяг прав Покупця, як суб'єкта персональних даних відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" йому відомий і зрозумілий.

5. Ціна і доставка Товару

5.1. Ціни на Товари визначаються Продавцем самостійно та вказуються на Сайті. Всі ціни визначаються у національній валюті України – гривні.

5.2. Ціна кожного окремого Товару визначається Продавцем і вказується на Сайті. Ціна Замовлення визначається шляхом додавання ціни всіх включених в Замовлення Товарів, яка дорівнює сумі, підлягаючої до сплати, що вказується на Сайті при оформленні Замовлення в момент його розміщення. Проте, вартість послуги доставки або відправлення товару не вказана і не врахована в замовленні.

5.3. Ціна договору дорівнює ціні Замовлення. Сума замовлення може змінюватися в залежності від ціни, кількості і номенклатури Товару.

5.4. Замовлення вважається сплаченим з моменту надходження грошових коштів на розрахунковий рахунок Продавця.

5.5. До моменту зарахування коштів Покупця на розрахунковий рахунок Продавця товар не резервується. Продавець не може гарантувати наявність Товару в кількості, зазначеній в момент оформлення Замовлення, в результаті чого можуть збільшитися терміни обробки Замовлення. У разі необхідності здійснення повернення коштів Продавцем Покупцеві для здійснення повернення коштів Покупець зобов'язаний надати відповідну заяву із реквізитами його банківського рахунку, на який Продавець перераховує грошові кошти.

5.6. Видача і відправка Продукції Покупцеві здійснюється після повної оплати вартості Замовлення.

5.7. Оплата банківською карткою на Сайті здійснюється за правилам платіжної системи. Покупець несе повну відповідальність за ознайомлення з відповідними умовами надання послуг платіжними системами, включаючи можливі додаткові збори та комісії, які можуть встановлюватися відповідними платіжними системами.

5.8. Під час здійснення оплати на Сайті можуть виникати додаткові комісії, що стягуються банківськими установами або платіжними системами, що залежать від способу оплати та умов обслуговування вашого банку або платіжної системи. Такі додаткові платежі не включені у вартість Товару та послуг, зазначених на Сайті. Продавець не несе відповідальності за ці комісії та не впливає на їх розмір і порядок стягнення. Здійснюючи платіж, Покупець підтверджує, що особисто несе повну відповідальність за будь-які комісії, що можуть бути застосовані банком або платіжною системою. Покупець, за необхідності, може самостійно звертатися до обраного банку або платіжної системи для уточнення можливих додаткових зборів до завершення оплати через Сайт.

5.9. У разі обрання варіанту накладеного платежу, якщо обраний варіант доставки Товару дає можливість це зробити, Товар надсилається Покупцю при першій можливості.

5.10. Замовлення надсилається покупцю наступного робочого дня після отримання передоплати. У разі обрання варіанту «Накладений платіж» (післяплата) - наступного робочого дня після оформлення замовлення.

5.11. Доставка товару здійснюється компанією «Нова Пошта» (або іншими перевізниками) по території України, за виключенням тимчасово окупованих територій.

5.12. Відправка товару здійснюється протягом 1-4 робочих днів з дня підтвердження замовлення Покупцем, за умови отримання оплати Продавцем, у разі якщо не обрано послугу накладений платіж. Субота неділя і офіційні свята не входять в число робочих днів.

5.13. Покупець у присутності представника транспортної компанії приймає замовлений товар по кількості, якості, асортименту та комплектності товару.

5.14. Продавець не несе відповідальності за термін доставки замовлення, оскільки, він залежить від дій третіх осіб (перевізників).

5.15. Покупець не зобов'язаний компенсувати витрати Продавця пов'язані з доставкою замовлення, якщо в процесі приймання товару виявиться, що поставлений товар неналежної якості, кількості, асортименту або комплектності з вини Продавця.

5.16. Термін доставки замовлення залежить від Перевізника і становить 1-7 календарних днів, в залежності від адреси населеного пункту.

5.17. При отриманні Замовлення Покупець в присутності особи, яка здійснює доставку замовлення, повинен перевірити зовнішній вигляд і упаковку Замовлення, відповідність кількості Товарів оформленому замовленню, зовнішній вигляд і упаковку Товарів, комплектність, асортимент. Підписуючи накладну, Покупець підтверджує, що отриманий Товар їм повністю перевірений, має належний вигляд (без пошкоджень, з чинним терміном придатності), Покупець претензій до Продавця не має.

5.18. Право власності на Товар, а також ризик його випадкової загибелі або пошкодження переходять до Покупця з моменту отримання товару.

5.19. Замовлення вважається доставленим в момент його передачі Покупцю.

5.20. При отриманні Товару в пункті видачі замовлень (включаючи відділення поштового зв'язку) Покупець зобов'язаний оглянути доставлений Товар і розпакувати його в присутності працівників пункту видачі для перевірки Товару на відповідність заявленій кількості, асортименту та комплектності Товару, а також перевірити термін служби доставленого Товару і цілісність упаковки. У разі наявності претензій (недовкладення, вкладення Товару відмінного від зазначеного в опису відправлення, виробничий брак, інші претензії) складається Акт приймання-передачі, як підтвердження факту розбіжностей в якості та/або кількості Товару, і Претензія та/або інші документи за правилами перевізника. Якщо Покупцем не були заявлені претензії у зазначеному порядку, то вважається, що Продавець повністю і належним чином виконав свій обов'язок щодо передачі Товару.

6. Повернення Товару

6.1. Покупець заявляє, що ознайомлений та зобов’язується дотримуватися вимог положень Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172, зі змінами та доповненнями, за якими парфюмерно-косметичні вироби, зубні щітки, апарати для гоління, помазки для гоління розчіски, гребенці та щітки масажні, товари в аерозольній упаковці, інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо) входить до переліку товарів, що не підлягають обміну та/або поверненню.

6.2. Повернення або обмін товару в Інтернет-магазин можливий в разі дотримання вимог Закону України «Про захист прав споживачів», Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172, і якщо збережено: його товарний вигляд, споживчі властивості, оригінальна фабрична упаковка, ярлики. Товар, який має сліди використання - поверненню не підлягає (сліди використання - будь-які зміни в товарі, що свідчать про його експлуатацію за призначенням). Повернення товару зазначеного в переліку товарів, які не підлягають поверненню неможливе.

6.3. При поверненні Покупцем товару належної якості, Інтернет-магазин повертає йому сплачену за товар грошову суму за фактом повернення товару за вирахуванням повної компенсації витрат, пов'язаних з доставкою товару Покупцеві.

6.4. Повернення Товару неналежної якості:

6.4.1. Під товаром неналежної якості розуміють товар, який має явний дефект виробничого характеру. Отриманий Товар повинен відповідати опису на Сайті. Відмінність елементів дизайну або оформлення від заявленого на Сайті опису не є ознакою неналежної якості.

6.4.2. Сторони погодили, що алергічна реакція на товар сама по собі не є доказом його неякісності. Оскільки, це індивідуальна реакція організму, яка може виникати на різні речовини, в тому числі й на ті, що входять до складу товару.

6.4.3. Зовнішній вигляд Товару, а також комплектність усього Замовлення повинні бути перевірені Одержувачем в момент доставки Товару.

6.4.4. При доставці Товару Покупець ставить свій підпис в квитанції про доставку. Після отримання Замовлення претензії до зовнішніх дефектів товару, його кількості, комплектності та товарного вигляду не приймаються.

6.4.5. Вимоги про повернення сплаченої за товар грошової суми підлягають задоволенню протягом 14 календарних днів з дня отримання відповідної вимоги, та повернення Продавцю товару неналежної якості, за умови визнання Продавцем такої обґрунтованої вимоги.

6.5. Повернення грошових коштів здійснюється шляхом безготівкового переказу на рахунок Покупця, згідно поданої ним письмової заяви.

7. Відповідальність

7.1. Продавець не несе відповідальності за вибір Покупцем Товару.

7.2 Продавець не несе відповідальність за строк доставки Товару після передачі його транспортній компанії.

7.3. Продавець не несе відповідальність за зміст і достовірність інформації, наданої Покупцем при оформленні замовлення.

7.4. Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, зазначеної при оформленні замовлення.

7.5. Використання Сайту та всіх доступних послуг та сервісів на Сайті здійснюється на Ваш власний ризик «як є» і «як доступно», без жодних явних або неявних гарантій щодо точності, надійності, доступності чи безпеки. Продавець не дає жодних гарантій стосовно того, що Сайт буде відповідати всім Вашим вимогам та очікуванням, або що його функціонування буде бездоганним на всіх пристроях і браузерах. Продавець не надає жодних гарантій і не має жодних зобов'язань перед Покупцем щодо будь-якого аспекту використання Сайту та сервісів, за винятком випадків, визначених чинним законодавством України.

7.6. Продавець не несе відповідальності за зміст і функціонування зовнішніх сайтів та сервісів. Покупець погоджується, що використовує сторонні зовнішні сайти або сервіси на свій власний ризик. Використовуючи сторонні ресурси, Покупець самостійно несете відповідальність за ознайомлення та дотримання їх умов використання. Продавець не є стороною таких правовідносин, і будь-які угоди щодо використання сторонніх ресурсів укладаються виключно між Покупцем та відповідною третьою стороною. Покупець зобов’язаний самостійно ознайомлюватися з умовами та політикою конфіденційності будь-яких сторонніх веб-сайтів та сервісів, які він відвідує відвідуєте та послуги яких замовляє.

7.7. Продавець не надає жодних гарантій і не несе відповідальності за дії, бездіяльність або якість послуг, що надаються Кур'єрською службою або іншими зовнішніми постачальниками послуг. Продавець не надає жодних гарантій і не робить жодних заяв щодо достовірності, своєчасності, якості, безпеки або відповідності послуг, що надаються такими третіми особами, і не несе за них жодних зобов’язань. Усі гарантії, запевнення або претензії стосовно таких послуг підлягають вирішенню безпосередньо з відповідним постачальником таких послуг.

7.8. Продавець не несе відповідальності за будь-які наслідки використання Товару, придбаного через Сайт. Покупець самостійно несе відповідальність за правильне використання Товару відповідно до інструкцій виробника та належних стандартів безпеки. Продавець не гарантує жодного конкретного результату від використання Товару і не несе відповідальності за будь-які побічні ефекти чи наслідки, що можуть виникнути в результаті використання Товару Покупцем.

7.9. Продавець не несе відповідальності за будь-яке недотримання або затримку у виконанні своїх зобов’язань за цією Офертою внаслідок настання форс-мажорних обставин, що перебувають поза межами розумного контролю Продавця. До таких обставин, зокрема, але не обмежуючись, належать стихійні лиха, військові дії або загроза/ведення війни, акти тероризму, страйки, ембарго, дії органів державної влади, включно з мобілізаційними або реквізиційними заходами, а також будь-які інші події чи умови, які можуть бути визнані форс-мажором відповідно до чинного законодавства.

7.10. Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов’язань у випадку надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації.

7.11. Усі консультації, поради та індивідуальні рекомендації, щодо вибору товарів надаються виключно з інформаційною та ознайомчою метою, не містять діагностичних висновків, та не є медичною, дерматологічною або фармацевтичною допомогою.

7.12. Покупець розуміє та погоджує, що надання Продавцем інфоормації про товар, за цим договором, не є медичною послугою, медичною допомогою, медичним обслуговуванням, теледіагностикою, телеконсультуванням (телевідеоконсултуванням), медичною консультацією, чи порадою та/або медичним приписом в розумінні Основ законодавства України про охорону здоров'я від 19 листопада 1992 року № 2801-XII, зі змінами та доповненнями.

7.13. Інформація надана Продавцем про товар не замінює індивідуального обстеження лікаря, не передбачає постановки діагнозу чи лікування, і не може розглядатися як гарантія досягнення очікуваного результату при використанні рекомендованих Товарів.

7.14. Продавець не впливає на результати використання рекомендованих Товарів і не гарантує, що ефект від їх використання відповідатиме індивідуальним очікуванням Покупця, оскільки на це впливає багато факторів, незалежних від Продавця.

9. Конфіденційність і захист персональних даних

9.1. Надаючи свої персональні дані на сайті Інтернет-магазину при реєстрації або оформленні замовлення, заповненні анкет, наданні інформації про стан шкіри, волосся Покупець надає Продавцеві свою добровільну згоду на обробку, зберігання, використання (у тому числі і передачу) своїх персональних даних, а також вчинення інших дій, передбачених Законом України «Про захист персональних даних».

9.2. Продавець зобов'язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації контрагентам і третім особам, що діють на підставі договору з Продавцем, в тому числі і для виконання зобов'язань перед Покупцем, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами чинного законодавства України.

9.3. Покупець несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Продавець не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов'язань у зв'язку з неактуальністю інформації про Покупця або невідповідністю її дійсності.

10. Інші умови

10.1. Цей договір укладено на території України і діє відповідно до чинного законодавства України.

10.2. Усі спори, що виникають між Покупцем і Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. У випадку недосягнення врегулювання спірного питання шляхом переговорів, Покупець та/або Продавець мають право звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства України.

10.3. Продавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку.

АДРЕСА ТА РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ:

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "СТАРЛІТ
код ЄДРПОУ 44638081
Україна, 02137, місто Київ, вул. Зарічна, будинок 6, корпус 1, офіс 55
Рахунок отримувача:
UA463052990000026003006810517
Назва банку:
АТ КБ "ПРИВАТБАНК"
в особі Директора Федорова Олега Володимировича.